文章摘要
铭安PHP反馈系统是一套开箱即用的用户反馈与工单管理系统，支持工单闭环流转、积分奖励、邮件通知与反馈大厅。系统采用原生PHP+MySQL开发，零框架零依赖，部署简单。核心功能涵盖用户提交工单、管理员后台管理、状态进度跟踪、积分激励及公开反馈浏览。技术层面具备自研轻量MVC架构、约40个REST接口、完善安全设计（PDO预处理、CSRF防护、限速、bcrypt加密），适配PC与移动端，安装便捷。
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