文章摘要
该文章介绍了一款轻量客服系统，可直接部署在宝塔/Nginx/PHP 8.1+/MySQL 5.7+环境，访问域名/install.php即可安装。系统支持AI对接微信公众号和QQ机器人通知，嵌套网页版。访客前台为/kf/，管理后台/admin/，客服工作台基于Telegram群，每位访客自动创建独立话题，显示IP、浏览器等信息，支持拉黑、禁言、实时回复、/r指令。同一IP复用会话，消息落库并按保留天数清理，支持token恢复会话、500MB分片上传、关键词自动回复、iOS风格UI、深色模式、PWA及Web Push通知，兼容微信/抖音/QQ内置浏览器。新增操作日志、撤回、引用信息及问题修复。
一个可直接部署在宝塔 / Nginx / PHP 8.1+ / MySQL 5.7+ 上的轻量客服系统。
搭建直接访问域名 /install.php 安装即可
可以让 ai 添加微信公众号对接通知信息以及 qq 机器人通知都可以，然后嵌套网页版，具体你们根据自己需求修改即可。
- 访客前台：/kf/
- 管理后台：/admin/
- 客服工作台：Telegram 群
- 每位访客首次发消息自动创建独立 TG 话题；话题第一条显示 IP、浏览器、系统、设备、来源
- 话题内后续客户消息只显示客户原文，不再重复发送「新消息 / IP / 时间」抬头
- 话题首条信息带「拉黑此访客 / 取消拉黑 / 禁言」按钮；拉黑后访客网页显示会话暂停，无法继续发送
- 客服在话题内直接发消息，或「回复」机器人推送，网页实时收到；也支持 /r 会话号 内容
- 同一个 IP 自动复用同一个会话，消息全部落库；按保留天数自动清理
- 访客浏览器持有随机 token，可在 IPv4 / IPv6 双栈切换时恢复同一会话；换浏览器且换 IP 才会新建
- 图片、视频、音频、压缩包、文档等任意格式，单文件最大 500MB（分片上传）
- 关键词自动回复、输入框快捷按钮，均可附带媒体
- iOS 风格 UI、深色模式、PWA、移动端安全区
- 通知与声音 ：首次进入自动弹出通知引导；授权后新消息有系统通知、页面内顶部横幅、提示音；支持 Web Push，页面关闭 / 切后台仍可收到系统推送
- 内置浏览器兼容 ：微信、抖音、QQ 等内置浏览器通常不提供系统通知 /Web Push，页面会提示复制链接到 Chrome / Safari；页面内横幅与提示音仍可用
新增加操作日志、撤回信息、引用信息、以及修复已知问题、优化细节。
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